受注管理

複数店舗管理も、複雑な受注処理もすべてを自動化
売上・販売数が増えても怖くありません

ECサイト運営の受注から出荷まで全てを自動化

受注管理の概要

注文データの取り込みから倉庫での出荷まで、自社の要件に合わせて自動化

安心ポイント

  • 国内主要モールは、注文情報の自動取込、出荷実績の自動送信に対応。
  • 配送方法の変更、出荷元倉庫の変更、同梱物の追加など、60以上の受注処理を自動化。
受注処理を完全自動化

60以上の受注処理を
完全自動化!

Point 1

受注処理を完全自動化

LOGILESSに搭載されているRPA機能を使用すれば、これまで手動対応が必要だった60以上の受注処理を自動化できます。 受注処理の適用条件は90以上の項目から選択可能。配送方法の変更、出荷元倉庫の変更も可能で、配送コストの最適化にも活用できます。

ECモール・カート以外の注文も対応可能

モール・カートの注文以外も
対応可能!

Point 2

ECモール・カート以外の注文も対応可能

LOGILESSに直接注文情報を入力したり、自由にレイアウト可能なCSVを使用して一括登録したり、 LOGILESS APIを活用して自社システムから注文情報を入力したり。多様なインターフェースを使用して、すべての販売チャネルをLOGILESSで管理できます。

メール送信も自動化

メール送信も自動化!

Point 3

メール送信も自動化

サンクスメール、出荷の連絡、フォローメールも、簡単な設定で自動送信が可能です。 メールテンプレートを使用して、タイトル、本文をカスタマイズ可能で、送信元メールアドレスも店舗ごとに設定できます。

受注管理の機能

受注情報の自動取込

APIによる自動取り込みに対応済みのモールやカートなら、受注情報の取り込みは自動で行われます。

CSVファイルで取込

各モールやカートからダウンロードしたCSVファイルを使い、受注情報を一括で登録することができます。
受注情報は倉庫事業者さまへ、自動的にリアルタイムで共有されます。

受注情報を手動で起票

電話やメールなどで受け付けた注文を、手動で登録できます。

入金管理

銀行振込など、事前の入金確認が必要な受注を管理できます。
入金が確認されるまでは、物流倉庫に出荷指示が送信されることはありません。

納品書、領収書の発行

事前に設定したフォーマットに基づき、納品書、領収書をPDFでダウンロードし、印字できます。領収書の宛名、但し書きなども受注情報から自動反映。クリックだけで出荷に同梱が可能です。

受注情報の検索

さまざまな条件から受注を検索できます。
複数のモールやカートの受注を横断して検索できるので、問い合わせ対応などにも威力を発揮します。

受注情報のダウンロード

登録されている受注をCSVファイルで一括ダウンロードすることができます。
ダウンロード項目、並び順、タイトルなども自由に設定が可能ですので、既に稼働している基幹システムとの連携にも活用できます。

マイページ

受注コードと購入者名を使用してログイン可能なマイページを、受注ごとに自動生成可能です。
マイページのURLを顧客に通知することで、配送状況の確認、領収書や納品書のダウンロードを顧客自身で可能です。面倒な帳票発行業務から解放されます。

受注管理でよくある質問

連携しているカート・モールの注文を確認しなくても大丈夫ですか?

LOGILESSは受注データや代金の支払い確認、お届け先など自動的に取り込む機能を提供しているため、受注の確認作業をLOGILESS内で完結することができます。

LOGILESSと連携していないモール・カートを使用している場合、どうすればよいでしょうか?

APIによる自動連携以外にも、手作業での起票や、CSVによる一括登録をすることができます。