メール送信
煩雑な購入者へのメールも自動化
個別での送信や、一括送信も可能です
注文完了・出荷連絡・フォローメールを自動化
| 注文受付時のメール | 受注時に送信するメール。注文者の方の名前や注文番号や注文金額など、受注データを挿入することも可能です。 |
|---|---|
| 出荷時のメール | 出荷時に送信するメール。配送追跡番号を挿入することもできるので、ミスが発生しがちなコピー&ペーストの作業は必要ありません。 |
| フォローメール | 出荷後、指定した期間を空けてお客様へのフォローメールの送信が可能です。レビューの依頼や、他商品の紹介などでご活用いただけます。 |
柔軟な設定ができるメールテンプレートを用意、
自動メール配信の抑止ができるタグ管理も
安心ポイント
- メールの自動送信、手動送信、一括送信に対応。
- 住所誤りを検知し、顧客にマイページからの修正を促すメールの自動送信も可能です。
メール送信の特徴
サンクスメール・出荷連絡・フォローメールの送信を自動化
Point 1
店舗ごとにメールテンプレートを選択し、自動送信メールを設定可能です。 受注時、出荷時に購入者にメールを送信したり、入金催促、出荷後のフォローメールも自動送信できます。
手動送信・一括送信にも対応
Point 2
注文に関する購入者への連絡も、LOGILESS管理画面からメールテンプレートを選択するだけで簡単に作成ができ、 そのまま送信することができます。特定の条件に一致するメールへの一括メール送信も可能です。
住所誤りを検知し、顧客に自動確認もできる
Point 3
郵便番号と住所が一致しない、番地が入力されていないなど、お届け先住所が誤っている可能性がある場合、LOGILESSから正しい住所を問い合わせるメールを自動送信できます。 購入者はECサイトのマイページから正しい住所を入力すれば、自動的に注文情報に反映されます。
メール送信でよくある質問
LOGILESSから送信されたメールに返信があった場合、どこでそのメールを確認できますか？。
返信先はLOGILESSの管理画面で設定をする「メールの送信元」になります。
注文者の名前、注文金額、配送追跡番号、X日後の日付などを、メールテンプレートに挿入することはできますか？
はい、可能です。メールテンプレートでは、様々なプレースホルダーを利用することができます。
