商品の在庫保管や出荷作業など専門業者が代行するサービス。
委託できる業務は「入荷・検品・保管、ピッキング、梱包・出荷」などがある。
物流代行利用にかかる費用は業者により異なるが「基本料金＋従量課金」の料金体制が多い。
【物流代行を利用するメリット】
・出荷作業以外の業務に注力できる
在庫保管や出荷業務は固定のオペレーションが多く、必ずしも自社社員が担当する必要がないため、作業全般をアウトソースしやすい。バックヤード業務に時間をとられていた社員の労力をマーケティングや商品開発などの業務に注力することができる。
・コストを抑えつつ、一時的な出荷増減に対応できる
ギフト商材やイベント商材など時期によって出荷件数が変動する商材は、保管スペース・作業員の必要数など流動性が激しいため、自社出荷のみで対応することは難しい。物流代行を利用することで保管スペース・人員の調整もアウトソース可能であるため、急な数量の変動に対応しやすい。
