Web広告運用の場面で使われる場合には、「Web上での特定のユーザーの行動を追跡すること」を意味する言葉。
トラッキングをするためには、サイト上に「トラッキングコード」を設置するトラッキング設定が必要。
トラッキングにより、ユーザーが
- どの経路からサイトに訪問したか（検索エンジン経由、広告経由など）
- サイト内でどのページをどれくらい閲覧したか
- どのページで離脱（＝そのサイトを離れること）したか
- 商品を購入したユーザーがどのような行動を取ったか
などがわかるようになり、ECサイト分析・改善や、広告運用改善に繋げられる。
