ネットショップの在庫管理を徹底解説！おすすめの在庫管理システムも紹介

2025年3月25日2025年4月17日

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在庫管理は、単なるルーティン業務と思われがちですが、ネットショップの売上や運営効率に直結する非常に重要な業務です。実際には、「在庫切れで販売機会を逃した」「過剰在庫でキャッシュフローが悪化した」「手作業による管理ミスで業務が煩雑になっている」といった課題に悩まされている事業者も少なくありません。

これらの問題を解消し、安定した売上と効率的な運営を実現するためには、正確かつ戦略的な在庫管理が不可欠です。

本記事では、ネットショップにおける在庫管理の重要性や基本的な管理方法に加え、業務効率化に役立つおすすめの在庫管理システムも紹介します。

この記事を読むことで、次のようなことが分かります。

・在庫管理がネットショップにとってなぜ重要なのか、そのメリット
・自社に合った在庫管理方法をどう選べばよいか
・人気の在庫管理システムの特徴と比較ポイント

在庫管理の重要性とは？売上アップに不可欠な理由

ネットショップにおける在庫管理は、単なる商品数の把握にとどまらず、ビジネス全体の効率化や顧客満足度の向上に直結する非常に重要な業務です。

在庫を適切に管理することで、売上アップだけでなく、業務効率の改善やブランドイメージの向上など、幅広いメリットを得ることができます。

ここからは、ネットショップ運営において在庫管理がなぜこれほど重要なのか、その具体的な理由を詳しく解説していきます。

在庫切れによる販売機会の損失を防ぐ

在庫管理の最も重要な目的のひとつが、在庫切れを防ぎ、販売機会の損失を回避することです。もし在庫が不足していると、顧客は商品を購入できず、すぐに他のショップへと流れてしまう可能性があります。

特に競争の激しいネットショップ業界では、商品が「今すぐ買える」かどうかが購入の決め手になることも多く、在庫切れはそのまま売上の機会損失につながります。

常に適切な在庫量を把握・維持しておくことは、顧客の離脱を防ぎ、売上を安定させるうえで非常に重要です。
日常的な在庫の確認と予測は、ネットショップ運営の基本ともいえる業務といえるでしょう。

顧客満足度とブランドイメージを向上させる

在庫管理が不十分だと、欠品や発送遅延が発生しやすくなり、顧客の不満やクレームにつながる原因になります。
こうしたトラブルは、リピート購入の減少や悪いレビューの原因にもなりかねません。

ネットショップのブランディングにおいては、欲しいときに確実に商品を届けられる体制が信頼につながります。
在庫切れが続くと、「このショップではいつも商品が買えない」という悪い印象を与え、ブランドイメージを損なうリスクもあります。

逆に、在庫が安定していて、注文から発送までがスムーズであれば、顧客満足度は大きく向上します。満足したユーザーはリピーターになりやすく、自然と良い口コミも広がり、結果として長期的な売上アップにも貢献します。

キャッシュフローの最適化ができる

在庫を過剰に抱えると、保管コストや廃棄コストが増加するだけでなく、商品の劣化やトレンドの変化による価値低下のリスクも高まります。とくに季節商品や賞味期限のある商品は、需要の変動に合わせた管理が求められ、適切な在庫量を維持することが利益確保の鍵になります。

必要な量だけを、必要なタイミングで確保する在庫管理を行えば、不要な保管スペースや廃棄処分にかかるコストを削減でき、資金を有効に活用できます。結果として、キャッシュフローの健全化と経営の安定化につながり、在庫が利益を圧迫する事態を防ぐことが可能になります。

データ分析による売上予測ができる

在庫管理では、過去の販売データや顧客の購買履歴、季節要因、トレンドなどを活用して、将来の売上を予測することが可能です。たとえば、特定の商品が特定の時期に売れやすい傾向があれば、あらかじめ在庫を多めに確保したり、その時期に合わせた販促キャンペーンを展開したりと、戦略的な販売施策を実施できます。

また、顧客の購買履歴を分析することで、「この商品を買った人は、他のどの商品も一緒に購入しやすいか」といった購買傾向や関連商品の組み合わせも把握できます。これにより、セット販売やレコメンド表示など、マーケティング施策の精度を高めることができます。

このように、在庫管理から得られるデータは、売上の予測精度を高めるだけでなく、消費者ニーズや市場のトレンドを読み解くための貴重な情報源にもなります。

ネットショップの主な在庫管理方法

ネットショップの在庫管理は、ビジネスの規模や運営体制に応じて、最適な方法を選ぶことが重要です。手作業での管理から、専用の在庫管理システムを使った方法まで、さまざまな選択肢があります。

それぞれにメリット・デメリットがあるため、自社の状況や今後の展開もふまえて、最も効率的かつ無理のない管理方法を選ぶようにしましょう。ここでは、代表的な在庫管理の方法について、特徴とあわせて紹介していきます。

手動による自己管理

もっともシンプルな在庫管理方法が、Excelなどのスプレッドシートを使って在庫数を記録・更新する方法です。在庫管理表を自作することも可能ですが、インターネット上には無料テンプレートが多く提供されており、すぐに始められるのが特徴です。

この方法の最大のメリットは、導入コストがかからず、誰でも手軽に始められることです。特に、商品数が少ないショップや個人運営の店舗では十分対応可能なケースもあります。

一方で、データの入力や確認に時間がかかるうえ、入力ミスが発生しやすいというデメリットもあります。また、商品数が増えるほどスプレッドシートの管理が煩雑になり、リアルタイムな在庫状況の把握が難しくなる点も注意が必要です。

この方法は、小規模なネットショップや取り扱い商品が限定的な場合に適した在庫管理方法といえるでしょう。

クラウドサービスなどの在庫管理システムの導入

在庫管理システムは、インターネット経由で利用できるクラウド型ソフトウェアで、自社にサーバーや専用機器を導入することなく、高機能な在庫管理を行えるのが特長です。複数の販売チャネルや倉庫の在庫をリアルタイムで一元管理できるため、人的ミスを減らし、業務全体の効率化が期待できます。

入出庫の記録や発注作業を自動化できるほか、販売データを分析して発注量の最適化や需要予測に活用することも可能です。さらに、ECモールや物流システムと連携しやすく、ネット環境さえあればどこからでもアクセスできる利便性も魅力です。企業の成長に応じて機能を拡張できる柔軟性もあり、長期的な視点で見れば非常に心強いツールといえるでしょう。

ただし、システムの導入や利用には初期費用や月額費用が発生する点に注意が必要です。また、インターネット接続に依存するため、通信障害時には一時的に利用できなくなるリスクもあります。加えて、導入初期にはスタッフが操作に慣れるまでに時間がかかり、一時的に業務効率が落ちる可能性も考慮しておきましょう。

在庫管理サービスの外部委託

在庫管理を外部の専門業者に委託することで、自社のリソースを本来の業務に集中させることができます。この方法では、在庫の受け入れや保管、出荷といった物流業務だけでなく、受注処理なども含めて物流全体を一括でアウトソーシングすることが可能です。

自社で倉庫を保有する必要がなくなり、倉庫維持費や人件費の削減にもつながる点は大きなメリットです。また、専門業者による正確かつ効率的な運営が期待でき、在庫管理の精度やスピードが向上することも魅力のひとつです。

一方で、外部委託には一定のコストが発生するほか、自社内に在庫管理のノウハウが蓄積されにくいというデメリットもあります。また、委託先との情報共有や連携が不十分だと、在庫の把握や意思決定が遅れるリスクもあるため、委託先の選定やコミュニケーション体制の整備が重要です。

おすすめのネットショップ向け在庫管理システム

在庫管理システムには、それぞれ異なる機能や料金体系があり、ショップの規模や運営スタイルに応じて適したシステムを選ぶことが重要です。操作性を重視したもの、複数モールとの連携に強いもの、分析機能に優れたものなど、多種多様なツールが提供されています。

ここからは、ネットショップ運営に役立つおすすめの在庫管理システムを7つご紹介します。

それぞれの特長を比較しながら、自社に合ったツール選びの参考にしてください。

LOGILESS（ロジレス）

LOGILESSは、受注管理と倉庫管理が一体となった在庫管理システムで、リアルタイムな在庫数の同期が可能です。倉庫内での作業が即座に在庫データへ反映されるため、複数拠点での在庫管理や、賞味期限・ロット番号の管理も効率的に行えます。

フリーロケーション運用などの高度な在庫管理機能を標準搭載しており、配送開始のスケジュール管理にも対応。現場業務の最適化にも貢献します。

また、主要なECモールとの在庫情報連携に加えて、APIを通じた外部システムとの柔軟な連携も可能です。これにより、複数のプラットフォームをまたいだ在庫管理・受注処理の一元化が実現し、スムーズなネットショップ運営をサポートしてくれます。

システム初期設定	基本料金	従量料金
0円	22,000円	月間出荷数に応じて出荷単価が変動

NEXT ENGINE（ネクストエンジン）

NEXT ENGINEは、複数のECサイトを一元管理できるクラウド型の在庫・受注管理システムです。受注管理や在庫管理はもちろん、発注・仕入れ管理、売上分析など、200種類以上の機能を標準搭載しており、日々の運営業務を大幅に効率化できます。

各EC店舗からの注文は自動で取り込まれ、出荷可能な注文のみを即座に処理することが可能です。在庫数も24時間365日リアルタイムで更新されるため、欠品や二重販売のリスクを最小限に抑えられます。

さらに、倉庫在庫との連携や発注数の自動計算、発注書の自動作成なども可能。仕入れ業務まで一貫して効率化できる点も大きな魅力です。

初期費用	月額基本料金	月額従量課金
0円	3,000円（受注件数200件まで）	月間受注件数1件ごとの単価を加算

*アプリ利用料、契約1年以降の年間保守費用(15,000円)などが別途かかります。

CROSS MALL（クロスモール）

CROSS MALLは、多店舗展開を行うネットショップ向けに特化した、在庫・商品管理の一元化システムです。大手ECモールや越境EC、ファッション系モール、さらに多数のASPカートとも連携できる柔軟性の高さが特長です。

在庫状況はリアルタイムで自動更新され、売り越しや在庫切れによる販売機会の損失を防止できます。また、商品情報の登録・更新を効率化する機能や、在庫・発注・仕入れデータとのスムーズな連携も備えており、多店舗運営における作業負担を大幅に軽減してくれます。

複数チャネルでの在庫管理に課題を感じている事業者にとって、非常に頼もしいシステムのひとつといえるでしょう。

プラン名	初期費用	月額費用
プラン1000	0円	10,000円～
プラン3000		15,000円～
プラン5000		20,000円～
プラン15000		25,000円～

TEMPOSTAR（テンポスター）

TEMPOSTARは、ECサイト向けに開発された受注・在庫管理システムで、多店舗展開をスムーズに運営したい事業者に最適なツールです。リアルタイムで在庫情報を自動更新し、受注から出荷までの一連の業務を効率化します。

大手ECモールとの連携にも対応しており、複数店舗間の在庫調整や商品登録作業を一括で管理できるのが大きな特長です。さらに、送り状ソフトとの連携機能や、自動でのメール配信にも対応しているため、発送業務や顧客対応の手間も大幅に削減できます。

店舗数が増えて業務が煩雑になってきたと感じているネットショップには、業務負担を軽減する頼れるパートナーとなるでしょう。

プラン名	初期費用	月額費用
スタータープラン	0円	1,650円*
クイック導入プラン		11,000円～
スタンダードプラン		11,000円～

*受注件数が200件まで、もしくは商品情報が2000点まで

楽楽販売（らくらくはんばい）

楽楽販売は、中小企業向けに設計された、在庫管理と販売管理を統合した業務支援システムです。リアルタイムで複数部門間の在庫情報を共有できるため、社内での在庫確認の手間を減らし、在庫切れや過剰発注の防止にもつながります。

出荷指示書や発注書などの帳票は自動生成でき、日常的な事務作業の効率化にも効果的です。また、販売データと連携した簡易的な分析機能も備えており、在庫と売上の関係を可視化しやすくなっています。

シンプルで扱いやすい操作画面に加え、自社の業務フローにあわせたカスタマイズにも対応。多機能ながら柔軟性の高い設計で、さまざまな業種・業態のニーズに応えられるシステムです。

初期費用	月額費用
150,000円	70,000円～*

*利用ユーザー数やデータベース作成数に応じて変動します。

GoQSystem（ゴクーシステム）

GoQSystemは、ECサイト運営に必要な在庫管理・受注処理・出荷業務を一元管理できるクラウド型システムです。複数のECモールや自社サイトと連携し、各チャネル間の在庫情報をリアルタイムで自動同期できるため、在庫の過不足や販売機会のロスを防げます。

受注処理も自動化されており、注文ごとの対応が不要になることで、スタッフの作業負担を大幅に軽減します。とくに受注数の多いショップや多店舗展開している事業者にとっては、日々の業務効率を飛躍的に高められるシステムといえるでしょう。

シンプルでわかりやすいUIも魅力で、業務フローに合わせた柔軟な運用が可能です。

プラン名	初期費用	月額費用
フリープラン	0円	0円
受注管理プラン	30,000円	15,000円
受注・在庫連携管理プラン	40,000円	29,800円
受注・商品・在庫連携管理プラン	50,000円	44,800円
受注・商品・在庫連携出荷管理プラン	100,000円	64,800円

ロジモプロ

ロジモプロは、倉庫管理や物流業務に特化した在庫管理システムです。入出庫処理や棚卸し作業の自動化により、倉庫内の作業効率を大幅に向上させることができます。在庫の販売可能数や欠品数などをリアルタイムかつ多拠点で把握できるため、在庫状況の可視化と最適化が実現可能です。とくに、物流倉庫とのスムーズな連携が強みで、大規模な物流体制にも柔軟に対応できる点が高く評価されています。

また、ECモールや自社ECサイトとの連携も可能で、一元的な在庫管理と業務フローの整備がしやすいのも特徴です。ニーズに合わせたカスタマイズプランも用意されており、自社の物流体制に最適化された運用が可能です。

初期費用	月額固定費用	配送料*	保管料*
0円	0円	352円～	0.44円～

*従量課金制です。

在庫管理システム選定時のチェックポイント

在庫管理システムを導入する際は、自社の業務プロセスや取り扱う商品の特性に合った機能を備えているかを最優先に確認しましょう。たとえば、ロット管理やバーコード対応が必要な場合、それに適した機能があるかを事前にチェックしておくことが重要です。

また、ネットショップの規模拡大や業務内容の変化に対応できるよう、拡張性やカスタマイズ性のあるシステムを選ぶこともポイントです。同時に、ECモール・カート・物流・会計ソフトなど、他の業務システムと連携できるかどうかも導入後の効率化に大きく関わります。

操作性についても忘れてはいけません。誰でも直感的に操作できる設計かどうか、マニュアルやサポート体制が充実しているかを確認しておくと、スムーズな運用に繋がります。さらに、導入までのリードタイムや初期設定にかかる作業負担が軽いことも重要です。無料の試用期間があるかどうか、導入時に外部支援が受けられるかなどもあわせて検討材料にすると良いでしょう。

これらの要素を総合的に比較・検討することで、自社に最適な在庫管理システムを選ぶことができます。