よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明点ございましたらお気軽にこちらからお問い合わせください。
LOGILESSについて
LOGILESSはどんなサービスですか？
LOGILESSは、OMS（受注管理システム）とWMS（倉庫管理システム）が一体化したEC自動出荷システムです。
受注～出荷までひとつのシステムで管理することができます。
OMS（受注管理システム）とはなんですか？
ECサイトの受注情報を一元管理することができるシステムです。
LOGILESSは様々なECサイト・ECモールと連携することができます。
複数のECサイトを管理することは可能ですか？
可能です。LOGILESSはAmazonや楽天、Shopifyなど、
LOGILESSは様々なECサイト・ECモールと連携することができます。
トライアルで利用することはできますか？
本契約の前に、30日間利用できるテストアカウントをご用意いたします。
導入するにはどうすればいいですか
まずは専用フォームからお問い合わせください。担当がEC事業者さまのご要望をヒアリングさせていただいた上で、30日間利用できるテストアカウントをご用意いたします。
産地直送・メーカー直送・ドロップシッピングでLOGILESSは利用可能ですか？
可能です。具体的な方法については専門コンサルタントにお問い合わせください。
LOGILESSの導入にはどれくらいの期間がかかりますか？
平均1～1.5ヶ月程度で導入可能です。
LOGILESSを利用するにはソフトウェアのインストールが必要ですか？
ソフトウェアのインストールは必要ありません。
LOGILESSはクラウド型のサービスであるため、インターネットがつながる環境であればどこでもご利用いただけます。
料金
初期費用は必要ですか？
初期費用・導入費用はございません。
料金形態について教えて下さい。
基本料金20,000円＋出荷件数に応じた従量料金の価格でご利用いただけます。
月間500件以下の場合は発生しません。
詳細はご利用料金ページをご確認ください。
追加料金がかかることはありますか？
LOGILESSの基本機能をご利用の場合は、基本料金＋出荷件数に応じた従量料金以外に追加料金がかかることはございません。
庫内デバイスや、POS連携等のオプション機能をご利用の場合、別途お見積りになります。
機能について
在庫管理
在庫連携の更新間隔はどのくらいですか？
在庫連携は約10分間隔で行われます。
ECサイトの在庫と実店舗の在庫を一元管理することはできますか？
POSシステムはスマレジPOSとShopify POSが連携可能です。
在庫の操作・変動の履歴を確認することはできますか？
可能です。操作・変動内容を指定し、CSVファイルでダウンロードすることができます。
セット商品の在庫管理もできますか？
可能です。セット商品は通常の商品マスタから構成され、在庫数も自動計算されます。
在庫連携はパソコンの電源を落としたり、ブラウザを閉じたら止まってしまいますか？
いいえ、止まりません。24時間365日、自動で在庫連携します。
外部連携
会計・基幹システムなどと連携することは可能ですか？
現状、会計・基幹システムなどと連携することはできません。
APIは無料で公開しているため、自社でご開発いただくことは可能です。
Shopifyには対応していますか？
対応しています。
BASEには対応していますか？
対応しています
連携しているメール管理システムはありますか？
メールディーラーと連携しています。
連携している倉庫やWMS（倉庫管理システム）を教えてください。
LOGILESSはWMS一体型のシステムであるため、WMSとの連携は不要です。
LOGILESSを導入している倉庫事業者さまについてはお問い合わせください。
連携している決済システムを教えてください。
連携している決済システムは下記でご確認いただけます。
外部連携サービス
連携している送り状発行システムを教えてください。
連携している送り状発行システムは下記でご確認いただけます。
外部連携サービス
